FAQ- Häufig gestellte Fragen

Wir berechnen deutschlandweit eine Versandkostenpauschale ab 5,99 EUR, je nach gewählter Versandoption Versand auf Inseln mit DPD nur bei gewählter Versandoption "DPD (Inseln)" möglich, da DPD im Gegensatz zu DHL einen Inselzuschlag von 12 EUR erhebt Ab einem Einkaufswert von 99 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei Innerhalb der EU ( ausgenommen Versandregionen siehe unsere AGB) berechnen wir eine Pauschale von 16,99 EUR Für weltweiten Versand, außerhalb der EU und Lieferregionen, die in einem EU-Ausnahmegebiet liegen, kontaktiere uns bitte. Damit wir eine passende Lösung für Dich finden.

Die Lieferzeit wird direkt im Shop, unter dem von dir gekauften Produkt angezeigt. Bei Sonderwünschen (Farbwunsch/höhere Stückzahl) verlängert sich die Lieferzeit je nach Aufwand. Den genauen Liefertermin teilen wir die natürlich vor Abschluss des Kaufes mit. Bitte beachte jedoch, dass wir keinen direkten Einfluß auf die Lieferzeit des Versanddienstleisters haben.

Wir versenden je nach gewünschter Versandoption entweder mit DPD oder DHL.

innerhalb der EU ( ausgenommen Versandregionen siehe unsere AGB) 16,99 EUR für weltweiten Versand, außerhalb der EU und Lieferregionen, die in einem EU-Ausnahmegebiet liegen, bitten wir Dich uns zu kontaktieren, damit wir eine passende Lösung für Dich finden.

Du erhältst von uns eine Email, sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde. In dieser findest alle notwendigen Informationen.

Der Empfänger erhält am ausgewählten Zustellungsdatum eine E-Mail mit der Betreffszeile: "Du hast gerade einen Geschenk-Gutschein von Max Mustermann (natürlich korrekter Name des Käufers) erhalten"

Um den Geschenk-Gutschein einzulösen, wählt der Empfänger die Artikel im Shop aus und gibt dann beim Bezahlvorgang die Option : "Geschenkkarten einlösen" aus und gibt den einmaligen Code, der in der E-Mail enthalten ist ein.

Wenn der Kauf die Summe des Geschenk-Gutscheines überschreitet, hat der Kunde die Möglichkeit den Restbetrag mit einer anderen Zahlmethode zu bezahlen.

Jeder Betrag der übrig bleibt, kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden.

Selbstabholung ist derzeit leider nicht möglich.

Unsere Produkte sind mit viel Liebe, Mühe und Leidenschaft designt und gefertigt. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, dass unsere (Deine) Unikate sicher und geschützt bei Dir ankommen.

Sollte dennoch das Paket auf dem Versandweg zu Dir beschädigt worden sein, bitten wir Dich, uns umgehend per Email zu kontaktieren. Unter Angabe des Produktnamens und der Artikelnummer, teilst Du uns bitte mittels einer kurzen Beschreibung und Fotos die Mängel mit. Wir werden dann eine geeignete Lösung finden, mit der Du zufrieden bist.

Ja, alle angebotenen Bilder/Leinwände werden von Bea handgemalt und sind direkt vom Künstler.

Alle angebotenen Produkte wurden von uns designt, gestaltet und von Hand bemalt.

Ja, unsere Signatur "Living-Space-Art" und das Firmenlogo befindet sich auf der Rückseite der Werke.

Unsere Leinwände müssen nicht gerahmt werden, da auch die Außenkanten der Keilrahmen farblich abgestimmt zum Bild bemalt werden.

Da wir kreativ-individuell-einzigartige Produkte fertigen, wenden wir verschiedene Techniken an und kombinieren diese mit unterschiedlichen Materialien. Man nennt dieses auch Mixed Media.

Du erhältst zu jedem Werk Befestigungsmaterial, um Dir das größtmögliche Maß an Flexibilität bei der Aufhängung Deines Unikats nicht zu nehmen (Hoch-oder Querformat). So kannst Du selbst wählen in welchem Format Du Dein Bild aufhängen möchtest.

Die von uns angebotenen Wanduhren, haben ein integriertes Aufhängesystem auf der Rückseite der Uhr.

Die Endstücke passen an alle gängigen Gardinenstangen, mit einem Durchmesser von 16 mm bis zu 19 mm. Wünschst Du einen anderen Durchmesser für die Endstücke, kontaktiere uns über das Kontaktformular. In diesem Fall ist der Artikel nicht sofort verfügbar. Wir teilen dir dann die Lieferzeit mit.

Die Gardinenendstücke werden an den Enden der Gardinenstange, mittels einer ebenfalls aus PLA hergestellten Schraube befestigt.

Kontaktiere uns über die verschiedenen zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten. Nähere Informationen findest Du auf unserer Kontaktseite.

Wir fertigen seit Jahren individuelle Auftragsarbeiten an. Nähere Details werden vorab in einem persönlichen Gespräch mit Dir geklärt. Die Preise werden individuell, je nach Aufwand und Größe berechnet und natürlich schriftlich in einer Auftragsbestätigung festgehalten. Bei Interesse einer Auftragsarbeit kontaktiere uns. Nähere Informationen findest Du auf unserer Kontaktseite.

Einfach Betrag festlegen, die Details des Empfängers und den Zeitpunkt, wann die Karte per E-Mail an den Empfänger zugestellt werden soll. Anschließend, mit der Bezahlung, den Kauf abschließen. Du erhältst eine Kaufbestätigung an Deine E-Mail-Adresse.

Die Griffe haben eine integrierte M4 Mutter. Dazu legen wir je nach gekaufter Menge, eine für jeden Griff passende Möbelschraube dem Paket bei.

Unsere verwendeten Farben und Materialien sind ausschliesslich hochwertige Produkte, die nicht gesundheitsgefährdend sind. Auch kommen unterschiedliche Naturprodukte zum Einsatz. Die Gardinenstangenendstücke, Schubladen-und Schranktürengriffe und verwendeten Elemente auf Leinwänden und Wanduhren sind wenn nicht anders ausgeschrieben aus PLA. Aufgrund verbesserte Eigenschaften und Anforderungen an die neuesten Umweltstandards stellen wir nach und nach, alle Produkte auf Bio-Polymer Lignin um.

PLA ist Polylactid (umgangssprachlich Polymilchsäure) welcher zu den Biokunststoffen zählt. Aus nachwachsenden und natürlich gewonnenen Rohstoffen (z.Bsp.Maisstärke) wird Kunstoff gefertigt. Bio Polymer Lignin besteht aus 100% regenerativen Rohstoffen , ist lebensmittelecht, CO2 neutral qualifiziert und biologisch abbaubar nach DIN EN ISO 14855, was den neuesten Umweltstandards entspricht.

Falls Du von einem Produkt eine größere Anzahl wünschst, so kontaktiere uns über das Kontaktformular. Gib den Produktnamen, die Artikelnummer an und die von Dir gewünschte Anzahl. Wir teilen Dir dann die Anfertigungszeit, den Preis und die Lieferfrist mit.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Den genauen Ablauf erfährst Du hier.